Nutzungsbedingungen & AGB

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

SANY Modehandel
Sabine Raab
Hans Czettel-Straße 15

A-2544 Leobersdorf-Siebenhaus
T: +43 699/14337099
M: office@sanylooks.at
Handelsgericht Wiener Neustadt
UID:  ATU48482707

  • Geltungsbereich

  • Wichtige Hinweise

  • Vertragsschluss

  • Kaufpreis

  • Bezahlung

  • Lieferung und Versand

  • Eigentumsvorbehalt

  • Widerrufsrecht

  • Retoure

  • Gewährleistung und Schadenersatz

  • Urheberrecht, Leistungsschutzrecht

  • Sonstiges

  • Kontakt

Geltungsbereich

1. Wir, Sanylooks betreiben unter www.sanylooks.at einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die über diesen Onlineshop bzw. über diese Webseite getätigt werden, gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge kurz "AGB").
2. AGB´s des Bestellers werden nicht anerkannt. Es sei denn, wir hätten vorher ausdrücklich schriftlich die Zustimmung erteilt.
3. Die nachstehenden AGB´s gelten ohne Unterschied, ob es sich beim Besteller um einen Verbraucher oder einen Unternehmer handelt.

Wichtige Hinweise

1. Die auf unserer Website angebotene Ware ist in Form von digitalen Fotografien und oder Bildmaterial von unseren Lieferanten dargestellt. Abweichungen zwischen der Darstellung und der Wirklichkeit können technisch bedingt sein und stellen keinen Fehler bzw. Mangel der bei uns bestellten Ware dar.
2. Wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern müssen Sie uns davon rechtzeitig informieren. Sollten wir von diesen Änderungen nicht verständigt worden sein, so können von uns rechtsgültige Erklärungen unter der uns zuletzt bekannten E-Mail-Adresse, Telefonnummer, etc. abgegeben werden. Weiters kann die Ablieferung der Waren schuldbefreiend an der uns zuletzt bekannten Adresse erfolgen.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches und kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.

Kaufpreis

1. Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus unserem online Shop ergibt. Sollte die angebotene Ware zum angegebenen Preis oder durch zwischenzeitlichen Verkauf nicht mehr verfügbar sein, so werden wir Sie unverzüglich - längstens binnen 14 Tagen - hiervon in Kenntnis setzen. Die von uns angegebenen Preise verstehen sich inklusive der in Österreich geltenden, gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandspesen, eventuellen Zöllen, etc.
2. Sollte es in der Zwischenzeit zu Preissteigerungen gekommen sein, so verpflichten wir uns, Sie binnen einer Frist von 14 Tagen von derartigen Preisveränderungen unter Angabe des aktuellen Preises zu verständigen. Sie haben die Möglichkeit, uns binnen weiteren 14 Tagen schriftlich mitzuteilen, ob Sie dem Kauf zum geänderten Preis die Zustimmung erteilen. Andernfalls gilt der Vertrag als nicht zu Stande gekommen.
3. Sonderangebote sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Angebotsaktionen. Sonderangebote gelten, solange der Vorrat reicht.

Bezahlung

1. Bezahlung mit Kreditkarte
Sie geben Ihre Kreditkartendaten über unsere Website ein. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden verschlüsselt zum jeweiligen Kreditkarteninstitut gesendet. Nach erfolgreicher Kartenprüfung wird der Rechnungsbetrag automatisch abgebucht. Die von uns eingesetzte Technik garantiert die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion. Nach erfolgter Transaktion wird Ihre Bestellung unverzüglich bearbeitet.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express. Bitte beachten Sie, dass eventuelle ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Gutschriften aus Warenretouren werden wieder auf die angegebene Kreditkarte zurückgebucht.

2. Zahlung per Vorkasse
Wenn Sie per Vorauskasse bezahlen möchten, dann bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme. Sie erhalten dann per Email schriftlich unsere Bankverbindung und den zu überweisenden Betrag.

Sollten Überweisungskosten sowie Bankspesen anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Falls die Überweisung des Kaufpreises nicht innerhalb von 5 Werktagen ab Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist, sind wir berechtigt die Bestellung zu stornieren.

Eigentumsvorbehalt/Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht
Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit Ihnen vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar. Außergewöhnliche Verfügungen wie z.B. Verpfändung oder Sicherungsübereignung sind unzulässig. Im Falle der Verarbeitung, Vermengung oder Verbindung der Vorbehaltsware mit anderem Material erwerben wir Miteigentum an den hierdurch entstehenden Erzeugnissen im Verhältnis des Wertes der Vorbehaltsware zu dem des anderen Materials. Bei Pfändungen der Vorbehaltsware haben Sie uns unverzüglich davon zu informieren und uns bei der Sicherung unserer Rechte zu unterstützen sowie uns sämtliche diesbezüglich erwachsenden Kosten, insbesondere solche im Zusammenhang mit einem Widerspruchsprozess zu ersetzen.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind oder Zahlungsunfähigkeit unsererseits besteht. Verbrauchern besteht auch die Möglichkeit, mit Gegenforderungen aufzurechnen, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Verbrauchers stehen. Darüber hinaus ist eine Aufrechnung Ihrerseits ausgeschlossen. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche gegen ihn bestehenden Forderungen sofort fällig.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns, Sanylooks mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an SANY Modehandel Sabine Raab, Hans Czettel-Straße 15, A-2544 Leobersdorf-Siebenhaus zu senden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für die Länder Deutschland und Österreich gibt es eine Rücksendekostenübernahme. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
2. Es wird empfohlen für die Rückholung der bei uns bestellten Waren einen Retour-Code per E-Mail unter office@sanylooks.at zu beantragen. Damit kündigen Sie eine Retoure an. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte. Sie erhalten von www.sanylooks.at Ihren persönlichen Retour-Code per E-Mail. In diesem Fall sollte das Retourformular der Rücksendung im Paket unbedingt beigefügt werden.
3. Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 1. bis 2. genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Lieferung und Versand

1. Sanylooks versendet in alle EU-Länder. Im Regelfall liefern wir die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von 2-5 Werktagen. Samstag gilt nicht als Werktag. An gesetzlichen Feiertagen in Österreich erfolgt ebenfalls keine Lieferung. Sind zur schnelleren Abwicklung Teillieferungen erforderlich, so entstehen Ihnen dadurch keine Mehrkosten.
2. Sofern nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung an die von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir liefern mit der Post, DHL und DHL Express.

3. Versandkosten

bis € 1.000 Österreich € 7,00 - ab € 1.000 versandkostenfrei

bis € 1.000 Deutschland € 14,00 - ab € 1.000 versandkostenfrei

andere EU-Länder € 25,00

4. Wünschen Sie eine besondere Art und Weise des Versandes (z.B. Expresslieferung ) nehmen Sie bitte mit uns per E-Mail office@sanylooks.at Kontakt auf.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Retoure

1. Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Empfang genommen haben, möglich. Füllen Sie das beigelegte Umtausch- und Retourformular aus und verpacken Sie die Ware wieder sorgfältig in einem Karton. Die Retouren können mit dem von uns vorgeschlagenen Versandpartner (unter VERSAND ersichtlich) an uns zurückgeschickt werden. In diesem Fall ist die Rücksendung kostenlos.
Für eine Rücksendung verwenden Sie bitte das im Paket beigelegte Retour-Etikett. Bitte entfernen Sie alle Klebeetiketten und bringen Sie das neue Etikett gut sichtbar außen am Paket an. Anschließend geben Sie Ihr Paket bitte innerhalb von 3 Tagen in der nächsten Poststelle ab. Gelangt die Ware bei uns ein, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises auf die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Wenn nicht alle Bedingungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts erfüllt sein sollten oder wir beabsichtigen, die Ware gegen Geltendmachung eines Wertersatzes zurückzunehmen, werden wir Sie hiervon unverzüglich benachrichtigen. Sie haben sodann das Wahlrecht, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. 
2. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware sorgsam behandeln. Wir weisen auch höflich darauf hin, dass die Wertersatzverpflichtung für getragene, beschädigte, verschmutzte, gewaschene Ware etc. bis zu 100% des Kaufpreises erreichen kann. 
3. Wir werden die zurückgeholte Ware und die beigelegten Unterlagen nach deren Eingang bei uns prüfen. Diese Prüfung kann eine Frist von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Wird das Rückerstattungsverfahren positiv abgeschlossen, so wird Ihnen der Kaufpreis entsprechend den obigen Bestimmungen durch Rückbuchung auf Ihr Konto zurückerstattet.

Gewährleistung und Schadenersatz

1. Bitte beachten Sie, dass die Abbildungen, Fotos, Bilder, Angaben, Zeichnungen, Maß- und Leistungsangaben etc., die auf unserer Website, in unserem Onlineshop, in unseren Prospekten, Katalogen oder Preislisten enthalten sind, nicht verbindlich sind. Für die Richtigkeit dieser Angaben können wir keine Gewähr übernehmen. Bitte beachten Sie, dass die auf unserer Website enthaltenen Darstellungen von Produkten vom tatsächlichen Aussehen abweichen können; dies insbesondere auch aufgrund unterschiedlicher Bildschirm-, Grafik-, und /oder Druckereinstellungen. Wir können daher auch keine Gewähr oder Haftung dafür übernehmen, dass die auf unserer Website dargestellten Artikel völlig ident sind mit dem realen Produkt.
2. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, so kommen die Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechtes zur Anwendung. Im Falle der Mangelhaftigkeit der Ware sind wir zur Verbesserung, insbesondere auch durch Lieferung von einzelnen Austauschstücken berechtigt. Preisminderung oder Vertragsaufhebung können dann gefordert werden, wenn die Ausbesserung oder der Austausch nicht möglich sind, für uns mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wäre oder wenn wir Ihrem Verlangen nicht oder nicht in angemessener Frist nachkommen würden. Das Recht auf Vertragsaufhebung ist nach den gesetzlichen Bestimmungen dann ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen geringfügigen Mangel handelt.
3. Schadensersatzansprüche des Kunden bestehen nur, wenn diese auf Vorsatz oder gar grober Fahrlässigkeit beruhen - dies gilt nicht für Personenschäden.
4. Bitte beachten Sie, dass der Datentransfer über das Internet nach dem Stand der Technik gewissen Störungen unterliegen kann. Wir können daher keine Haftung dafür übernehmen, dass unsere Webseite und unser Online-Shop ständig bzw. ununterbrochen verfügbar sind. Für die Links, deren Inhalt auf unserer Website zu fremden Websites können wir keine Haftung übernehmen und sind wir dafür nicht verantwortlich. Des Weiteren können wir auch nicht für die Richtigkeit einer fremden Website enthaltenen Angaben garantieren noch Haftung hierfür übernehmen.

Urheberrecht / Schadenersatz

Sämtliche Logos, Abbildungen, Fotos etc. auf unserer Website wurden mit hohem zeitlichem und finanziellem Aufwand hergestellt. Diese sind unser Eigentum. Jede Verwendung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung. Missbräuchliche Verwendung kann von uns verfolgt werden.

Sonstiges

1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir korrespondieren mit Ihnen in deutscher Sprache.
2. Alle abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Handelskauf (CISG ).
3. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist, sofern kein Zwangsgerichtsstand besteht, 2700 Wiener Neustadt. Zuständig ist diesfalls das jeweils für 2700 Wiener Neustadt zuständige Gericht.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen des Vertrages dennoch Ihre Gültigkeit.
5. Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen der Vereinbarungen, Ergänzungen, Nebenabreden etc. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Kontakt

Sie erreichen uns per E-Mail unter office@sanylooks.at oder telefonisch unter +43 699/14337099.
Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr (außer an Feiertagen) gerne für Ihre Anliegen da.